KABAG HUBUNGAN LANGGANAN

Plt. Agung Santoso, SE

Bagian Langganan mempunyai tugas melaksanakan perhitungan atas pemakaian air oleh pelanggan, menerima
pengaduan serta menyelenggarakan pemasaran / penyuluhan kepad a pelanggan dan masyarakat

Bagian Langganan mempunyai fungsi :
a. Melaksanakan kegiatan pembacaan dan pencatatan stand meter pelanggan ;
b. Mengolah data pemakaian air oleh pelanggan ;
c. Melakukan evaluasi atas hasil pencatatan meter pelanggan ;
d. Memberikan sangsi atas pelanggaran yang dilakukan pelanggan ;
e. Menyelenggarakan operasi penertiban pemakaian air;
f. Menampung pengaduan dari pelanggan dan masyarakat;
g. Melaksanakan kegiatan pemasaran dan penyuluhan kepada pelanggan dan masyarakat ;
h. Melakukan koordinasi dengan bagian terkait dalam rangka pelayanan pelanggan ;
i. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Direktur Administrasi dan Keuangan sesuai dengan
bidang tugas.